Uber se lanza a los viajes: hoteles y alquileres vacacionales a través de su app
Uber ha dado un giro radical a su estrategia, apostando fuerte por el sector turístico con una alianza estratégica con Expedia. La compañía de transporte, liderada por Dara Khosrowshahi, busca transformar la forma en que los usuarios planifican sus vacaciones, integrando la reserva de hoteles directamente en su app.
Un movimiento estratégico para expandir el ecosistema uber
La colaboración con Expedia, que incluye la posibilidad de reservar hasta 700.000 hoteles en mercados donde Uber no ofrece servicios de transporte, representa una jugada inteligente. La compañía también se adentra en el mercado de los alquileres vacacionales con la incorporación de Vrbo, ampliando significativamente su oferta.
Según Khosrowshahi, esta alianza es un ‘momento de pleno círculo’ para él, considerando su pasado en Expedia. Pero la verdadera clave reside en el potencial ahorro para los viajeros. Las pruebas realizadas revelan descuentos de hasta un 20% en numerosas propiedades, además de un crédito de 10% para los usuarios de Uber One.
Detrás de las cifras: un ahorro tangible
Un análisis detallado de las reservas en San Francisco, por ejemplo, muestra que al reservar a través de Uber se pueden ahorrar hasta 91 dólares en un hotel de la cadena Hyatt Regency, o 53 dólares en el Grand Hyatt. Y si eres miembro de Uber One, la bonificación se multiplica, ofreciendo un ahorro aún mayor.
Sin embargo, es importante tener en cuenta una advertencia: al reservar a través de una plataforma de terceros como Expedia, la resolución de problemas puede ser más compleja. El usuario deberá contactar directamente a Expedia, no al hotel.
Pero la innovación no se detiene ahí. Uber también ha presentado ‘Travel Mode’, una herramienta que ofrece recomendaciones personalizadas de lugares de interés turístico, incluyendo direcciones y acceso a reservas en restaurantes a través de OpenTable. Además, se ha lanzado ‘Shop for Me’, un servicio de compra online que permite pedir productos de tiendas locales y recibirlos en el hotel o en casa.
Más allá de los hoteles: una plataforma integral para el viajero
La compañía también ha ampliado el alcance de Uber One a nivel internacional, permitiendo a los usuarios acumular créditos para Viajes en el extranjero. Khosrowshahi enfatizó la visión de Uber Eats como un “personal shopper” que puede adquirir cualquier artículo en cualquier tienda y entregarlo en cualquier lugar. Esta integración de servicios busca consolidar a Uber como un aliado indispensable para el viajero moderno.
En definitiva, la apuesta de Uber por el sector turístico se presenta como un movimiento ambicioso que podría redefinir la forma en que se planifican y se experimentan los Viajes. La compañía, con su experiencia en movilidad y su creciente ecosistema de servicios, se posiciona como un jugador clave en el mercado turístico, ofreciendo una alternativa atractiva para los viajeros que buscan comodidad, ahorro y una experiencia personalizada.