Puntos y millas: lecciones de un legado de viajes

Mi relación con los puntos y millas comenzó antes de que naciera. Mi padre, un Miler de Millones en United y American Airlines, me bautizó en este hobby a los dos años, me introdujo en la clase business lie-flat a temprana edad y me preparó una lista de aplicaciones de tarjetas de crédito lista para usar en cuanto entré en el mercado laboral. Su pasión por los puntos y millas, combinada con un planeamiento meticuloso, hizo que su plan de transición para los beneficios de viaje fuera una realidad años antes de que fuera necesario.

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Durante mis visitas a Chicago, me soltaba copias impresas de su hoja de cálculo de cuentas y el artículo de TPG "Qué pasa con tus puntos y millas después de tu muerte". Sin embargo, incluso con nuestra adelantada preparación y nuestra experiencia combinada en puntos y millas, pasamos por alto detalles y nos sorprendieron obstáculos al finalizar sus asuntos. Aquí hay cuatro lecciones que pueden ahorrarte dolores de cabeza si estás pasando por el mismo proceso por ti o por un ser querido.

Verifica, Revisa y Comparte las Contraseñas: La idea de mi padre de recopilar sus credenciales de login y contraseñas de aerolíneas y hoteles en una hoja de cálculo para compartirme fue brillante. Pero casi lo perdimos todo: olvidó las contraseñas de sus cuentas de tarjetas de crédito, lo que me impediría acceder a cientos de miles de puntos transferibles en programas valiosos como Chase Ultimate Rewards. Afortunadamente, lo solucionamos, pero descubrimos varias otras contraseñas que necesitábamos, y lo hicimos demasiado tarde.

Prepárate para la Autenticación de Dos Factores: Hoy en día, iniciar sesión en una cuenta desde un nuevo dispositivo o navegador casi siempre requiere algún tipo de autenticación de dos factores. Incluso desde mi navegador habitual, suele ser necesario. Mi familia mantuvo mi iPhone encendido después de su muerte, lo que resultó ser esencial para gestionar sus recompensas de viaje, entre otras cosas. Al regresar a Oregon, no tuve acceso a su ordenador en Chicago, por lo que los emisores de tarjetas y programas de fidelidad me enviaron constantemente códigos para verificar su identidad cada vez que intentaba iniciar sesión o transferir puntos.

Planifica la Transferencia de Puntos con Anticipación: El tiempo es un factor clave. Por un lado, el coste mensual del teléfono implicaba una presión para tomar decisiones rápidamente durante un momento difícil. Por otro lado, los emisores de tarjetas suelen cerrar una cuenta inmediatamente tras el fallecimiento de un miembro, lo que normalmente obliga a renunciar a los puntos de tu ser querido o a canjearlos por un crédito a la factura que sacrifica gran parte de su valor. Aunque puedes retrasar el informe, hacerlo te expone a cargos por anualidades que pueden aplicarse a las tarjetas activas pero inactivas.

Considera los Usuarios Autorizados: Lo más sorprendente fue lo que sucedió con los usuarios autorizados en sus tarjetas de crédito. Al final, varios miembros de mi familia nunca habían sido titulares primarios de sus propias tarjetas, por lo que, tras informar de la muerte de mi padre, sus cuentas se cerraron inmediatamente. Ayudé a que solicitaran una tarjeta Chase Sapphire Preferred®, una de las mejores tarjetas para principiantes según TPG, pero no antes de que sus cuentas de usuario autorizado fueran cerradas. Si tú o un ser querido nunca han tenido su propia tarjeta, es hora de cambiarlo ahora para evitar situaciones difíciles.

En definitiva, la planificación y el cuidado de los detalles ahora pueden hacer que todo sea mucho más fácil. Aunque encontramos algunos obstáculos, el trabajo que mi padre hizo con anticipación en su plan de transición de puntos y millas me permitió usar sus recompensas después de su muerte para un viaje especial a Helsinki, un lugar que siempre habíamos querido visitar juntos y que nunca tuvimos la oportunidad de hacer.