Viajes de negocios en rusia se triplican: un nuevo motor económico

Un de cada cuatro viajes de Negocios en Rusia durante 2025 se destinó a fines laborales, impulsando una inversión total de 1.18 billones de rublos (unos 16 mil millones de dólares), según reveló Dmitry Gorin, vicepresidente de la Unión Rusa de la Industria de Viajes (RST).

Crecimiento impulsado por sectores clave

El sector empresarial ha experimentado un auge significativo, según datos recopilados por la Unión de Agencias de Turismo de Negocios (SAD). Retail, petróleo y gas, junto con las empresas farmacéuticas, lideran la actividad, respaldados por la presencia de FMCG, IT y telecomunicaciones. El sector financiero y el de la minería y la ingeniería mecánica también contribuyen, mientras que el agrícola y el de electrónica completan el panorama.

Dominio nacional y expansión internacional

La gran mayoría de los viajes de Negocios se mantienen dentro de las fronteras nacionales, representando un 78% del total. Esta cifra ha aumentado ligeramente en comparación con el año anterior, un 1.2%. Si bien la movilidad interna sigue siendo predominante, los viajes internacionales están experimentando un crecimiento notable, incrementándose aproximadamente un diez por ciento.

Rutas en evolución y destinos preferidos

Los viajes de Negocios suelen durar alrededor de cuatro días, aunque las asignaciones internacionales tienden a ser más extensas, promediando cinco días. China emerge como el destino predilecto para los viajes de Negocios en el extranjero, seguido de cerca por Kazajistán, Bielorrusia y Uzbekistán. Turquía cierra la lista de los principales destinos.

Costos en ascenso: un análisis detallado

Las reservas de vuelos representan más de la mitad de los servicios contratados, alcanzando un 53%. Las reservas de hoteles le siguen de cerca, representando casi el 21%, aunque su cuota está disminuyendo. El coste promedio de un billete de avión doméstico ronda los 22.200 rublos, mientras que el alojamiento en un hotel local se eleva a 6.600 rublos, un aumento cercano al 16% con respecto al año anterior. Los viajes al extranjero implican un coste medio de vuelo de 52.600 rublos y un alojamiento nocturno de 16.800 rublos. Sorprendentemente, los gastos totales en viajes internacionales han disminuido ligeramente, impulsados por la volatilidad de los mercados globales y la oferta de precios más competitivos.

Velocidad de reserva y tendencias digitales

La reserva de viajes nacionales se realiza con rapidez, en un plazo de una semana (44%), mientras que las asignaciones internacionales tardan un poco más, aproximadamente 39%. La inmensa mayoría de las reservas, casi el 80%, se realizan a través de plataformas online, con un incremento anual del 12% en esta modalidad. Un total de 23 millones de los 92 millones de viajes dentro de Rusia en 2025 tuvieron fines empresariales, lo que podría generar un aumento significativo de los ingresos por alojamiento y tasas en las regiones. La clasificación de hoteles presenta desafíos persistentes, exacerbados por sistemas de evaluación internos y controversias en torno a los sistemas de clasificación oficiales.

Desafíos en la clasificación hotelera y la necesidad de estándares claros

Una reciente colaboración entre RST y SAD reveló problemas continuos en los servicios de alojamiento, principalmente relacionados con la falta de criterios de evaluación claros. Solo el 8.000 establecimientos poseen una clasificación de estrella oficial, lo que genera dudas sobre la consistencia de las evaluaciones. Además, los tiempos de respuesta de algunos establecimientos superan las 24 horas, lo que supera el objetivo de un plazo de 20 minutos. A pesar de que el 80% de los establecimientos operan con sistemas automatizados, Gorin enfatizó la creciente importancia de los viajes de negocios regionales y la demanda de niveles de servicio consistentes. “La falta de categorización dificulta que los viajeros de negocios comprendan el nivel de confort, la infraestructura y el servicio que ofrece un hotel en particular”, señaló.

Reformas en curso: un nuevo marco regulatorio

A partir de 2025, Rusia está implementando cambios en la clasificación de los establecimientos de alojamiento. El proceso comienza con una autoevaluación realizada por el propietario, seguida de la inclusión de los datos en una base de datos nacional gestionada por Rosaccreditation. Solo después de esta etapa se procede a la clasificación formal, realizada por un organismo acreditado. El RST, con el objetivo de mejorar los estándares, planea integrar a más expertos en el proceso. Gorin, con un tono pragmático, subrayó que la formación y la actualización de conocimientos son cruciales para mantener los estándares útiles y evitar la burocracia innecesaria. El crecimiento del turismo de negocios exige la resolución de estos desafíos, no solo para impulsar la expansión, sino también para fortalecer las redes económicas locales en todo el país.